Карта Ленты и банка Райффайзен – как активировать и пользоваться?

Лояльные клиенты «Ленты» имеют возможность оформить карту Райффайзенбанка. Она сочетает в себе все преимущества программы лояльности и дебетовой карты. Вот как подать заявку и активировать карту «Лента» от Райффайзенбанка и как получить максимальную выгоду от своих покупок.

Чем выгодна совместная карта

Карта от супермаркета «Лента» и финансовой организации «Райффайзенбанк» объединяет три программы:

• банковская дебетовая карта;
• Скидка 5% на любые товары в гипермаркете и скидка до 30% в магазинах-партнерах;
• бонусы за покупки в «Ленте».

Владелец пластиковой карты использует ее как обычную банковскую карту Visa Classic. Он или она вносит наличные на счет и использует их для оплаты товаров и услуг во всех магазинах, круглосуточных магазинах и на всех веб-сайтах.

Дополнительные преимущества системы ко-брендинга:

• Cashback в размере до 5% от суммы чека при использовании карты как в качестве дебетовой, так и дисконтной карты;
• Приветственный бонус в размере 300 единиц;
• Скидка на день рождения;
• До 99% стоимости продуктов в супермаркете с использованием накопленных баллов.

Обратите внимание, что карта имеет ограничение на максимальное количество бонусных баллов, которые можно заработать в месяц. Лимит составляет 1 500 единиц.

Условия от Райффайзенбанка

* При условии оформления заказа в Ленте.

Как приобрести карту

Стоимость обслуживания карты зависит от варианта выпуска карты.

Самый простой и удобный способ — купить карту на стойке информации в торговом центре «Лента». Чтобы стать членом клуба, внесите депозит в размере 300 рублей. После этого вы будете получать бесплатное обслуживание карты в течение всего срока ее действия.

Карту также можно получить в Райффайзенбанке. В этом случае комиссия за его открытие определяется тарифом банка:

• если вы оформляете пластик в офисе банка, плата за обслуживание составляет 900 рублей в год;
• если подать заявку через сайт, то первый год будет бесплатным, после чего владелец должен платить ежегодную плату в соответствии с тарифным планом.

Если у вас уже есть торговая карта «Лента», вы можете обменять ее на кобрендовую карту Райффайзенбанка. В этом случае старая скидка будет заблокирована, а накопленные баллы будут перенесены на новый пластик.

Узнайте, как вы можете обменять свою обычную карту для покупок на кобрендовую карту, чтобы получить больше скидок.

Способы активации

Прежде чем вы сможете использовать свою карту «Райффайзенбанк-Лента», вам необходимо активировать ее. Это можно сделать, заполнив специальное заявление у сотрудника банка на стойке информации в магазинах сети.

Поскольку эта карта объединяет несколько продуктов, ее можно активировать поэтапно:

1. Зарегистрируйте свою дебетовую карту «Лента» в отделении Райффайзен Банка.
2. Установите PIN-код онлайн на портале банка www.raiffeisen.ru (раздел «Услуги» — «Активация карты/изменение ПИН-кода».
3. Активируйте программу скидок и бонусов на официальном сайте торговца lenta.com в разделе «Личный кабинет». Это можно сделать и в розничной торговле.

   

Личный кабинет карты

Держатель карты имеет возможность управлять всеми функциями карты через свой личный шкафчик. После активации карты услуга будет доступна на следующих порталах:

• Интернет-магазин «Ленты» по адресу lk.lenta.com;
• Мобильное приложение от розничного продавца;
• онлайн-банк на сайте Райффайзенбанка online.raiffeisen.ru;
• Мобильное приложение «Райффайзен Онлайн».

Зарегистрировав свой личный кабинет на сайте online.raiffeisen.ru, вы сможете

• контролировать поступление и списание средств на вашей карте;
• быстро оплачивать различные услуги с помощью автоплатежей;
• переводить деньги другим клиентам банка, используя свой номер телефона;
• для просмотра актуальной информации о штрафах, налоговых задолженностях;
• получать информацию о текущих акциях и специальных предложениях.

Подробнее о личном кабинете на сайте «Ленты» и о том, как его зарегистрировать, вы можете прочитать в отдельной статье.

Регистрация и вход в онлайн-банк

Существует несколько различных способов регистрации в интернет-банке:

1. На официальном сайте online.raiffeisen.ru, заполнив специальную форму.

   

2. Через банкомат Райффайзенбанка.
3. Позвонив по телефону горячей линии банка 8 800 700 91 00.

Таким образом, вы активируете онлайн-банк и входите в свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль или данные карты. Вы также можете использовать эти данные для доступа к мобильному приложению системы «Райффайзен Онлайн».

Как начисляются баллы

Бонусные баллы начисляются на счет вашей карты за покупки в магазинах и гипермаркетах «Лента», которые являются партнерами торговой компании. Кроме того, 150 баллов начисляются за регистрацию (начисляются в течение 2 дней) и за первую покупку после этого (5 дней).

Обратите внимание, что получение и использование cashback не предусмотрено при оплате табачных изделий, подарочных и скидочных ваучеров из супермаркета.

Как получить cashback за покупки:

1. Выберите понравившиеся товары, принесите их на кассу.
2. Покажите кассиру активированную карту для сканирования штрих-кода.
3. Затем снова дайте кассиру эту карту — для оплаты покупок со своего банковского счета.

В зависимости от суммы чека участник программы лояльности получит обратно разное количество бонусных единиц:

• 1%, если общая сумма покупки составляет менее 3 000 рублей;
• 3%, если сумма чека составляет 3-5 тысяч рублей;
• 5%, если сумма покупки превышает 5 тысяч рублей.

Обычно бонусное вознаграждение сразу же зачисляется на счет клиента. В некоторых случаях перевод может быть задержан на срок до 3 дней.

Как оплатить покупку бонусами

Чтобы потратить очки, подойдите к кассиру в магазине и сообщите ему о своем намерении. Затем предъявите свою карту и воспользуйтесь лучшей скидкой.

Заработанные баллы будут списаны в размере до 99% от суммы чека. Минимальная цена товара, включая бонусные баллы, не может быть меньше 1 рубля, поэтому скидка рассчитывается в зависимости от стоимости покупки.

Баллы можно потратить по курсу 1 бонус = 1 рубль. Cashback нельзя обменять на наличные, он предназначен только для последующих покупок в магазинах сети.

Проверка баланса

Проверьте баланс вашей пластиковой карты (бонусной или рублевой) одним из следующих способов

• На кассе супермаркета после совершения покупки;
• на кассе после совершения покупки;
• в личном кабинете на сайте «Ленты» или через приложение;
• через интернет-банкинг.

Вы также можете узнать баланс своего счета, позвонив по одному из номеров телефона доверия: 8 800 700 4 111 (Лента), 8 800 700 91 00 (Райффайзенбанк).

Способы пополнения

Бесплатно:

• переводом с карты Райффайзенбанка на сайте raiffeisen.ru (раздел «Услуги» — «Переводы»);
• в отделении банка;
• через терминалы финансовой организации и банков-партнеров.

Вы также можете пополнить карту с пластика любого другого банка. Однако необходимо обратить внимание на комиссию банка-отправителя.

Блокировка и восстановление карты

Если ваша карта была утеряна или украдена, вы можете заблокировать ее. Это также необходимо сделать, если данные вашей карты были скомпрометированы. Самый быстрый способ заблокировать карту — позвонить по телефону доверия банка 8 800 700 91 00 или лично в отделении банка.

Вместо старой карты выдается другая. Оставшийся баланс и cashback переводятся на новый счет. Все правила замены и восстановления утерянной карты изложены в договоре, заключенном в момент выдачи.