Карты Клуба Перекресток: активация, личный кабинет и проверка баллов

Клубная карта «Перекресток» — это особая привилегия для покупателей известной торговой сети и пропуск в мир скидок и специальных предложений. Члены клуба имеют доступ к различным предложениям, а также к удобным сервисам — личному кабинету на сайте Perekriostok.ru и приложению. Вы можете узнать, как активировать свою дисконтную карту и успешно пользоваться привилегиями «Перекрестка».

Что такое Клуб Перекресток

Постоянные покупатели крупнейшей в России розничной сети «Перекресток» имеют возможность экономить и получать индивидуальные скидки, участвуя в популярной программе лояльности «Клуб Перекресток».

Конкурентным преимуществом программы является предложение накопительных карточных продуктов, которые позволяют клиентам получать бонусы за покупку потребительских товаров в супермаркетах компании. Члены клуба имеют доступ к онлайн-счету на сайте Perekrestok.ru, где они могут отслеживать свои баллы и узнавать о текущих акциях и специальных предложениях.

С основными положениями программы лояльности можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Клуб Перекресток».

Что дает клубная карта

Клубная карта постоянного клиента предоставляет персональные скидки на продукцию компании «Перекресток» и партнеров. Клиентам также доступен электронный аналог дисконтной карты, называемый Виртуальной картой.

Оба продукта обладают всеми преимуществами программы вознаграждений, но они не являются платежным средством — на них нельзя хранить деньги. Для этого существуют другие клубные карты — банковские, о которых вы можете прочитать в отдельной статье.

Сфера применения клубных карт.

Бонусную карту можно использовать не только в фирменных продуктовых магазинах, но и на сайте компании и в торговых точках партнеров. Активность клиентов при совершении покупок дает им право на следующие преимущества

• бонусы, благодаря которым новые покупки становятся практически бесплатными;
• индивидуальные предложения
• сезонные скидки и акции от партнеров;
• удобный личный кабинет.

Партнеры Клуба

Перекресток» работает с широкой сетью партнеров, которые принимают клубные карты и начисляют баллы за онлайн-платежи и покупки на кассе. Члены партнерской сети представлены в различных категориях.

Ознакомьтесь со списком магазинов-партнеров, предоставляющих возможность оплаты клубными картами на сайте www.perekrestok.ru в соответствующем разделе.

Как получить карту

Способ подачи заявки на получение дисконтных карт и их стоимость зависят от типа продукта:

• дисконтную карту необходимо приобрести на кассе — она стоит 9,9 руб;
• виртуальный эквивалент пластикового изделия можно получить бесплатно, заказав его на сайте www.perekrestok.ru или в приложении;
• дебетовую карту можно приобрести в магазинах, ее стоимость не превышает 99 рублей.
• Классическую дебетовую карту или кредитную карту «Перекресток» можно заказать с доставкой по любому адресу, заполнив заявку в соответствующем разделе сайта или через приложение для смартфонов, или через сайт банка-эмитента.

Оформление виртуальной карты

Для подачи заявки на получение электронной карты клиенту достаточно заполнить специальную онлайн-форму с помощью официальных сервисов компании.

Через приложение:

1. Запустите приложение My Crossroads на своем смартфоне.
2. Найдите изображение виртуальной карты на главном экране и нажмите «Создать». Введите в новом окне свой контактный номер — к нему будет привязан ваш карточный счет.

   

3. Нажмите «Продолжить» и дождитесь окончания загрузки.
4. Введите идентификационный код, который вы получите в SMS — это подтвердит вашу личность.
5. Заполните свои личные данные и завершите процедуру, нажав кнопку «Готово».

Через веб-сайт:

1. Откройте раздел «Клуб Перекресток»-«О клубе» на сайте perekrestok.ru и выберите виртуальную карту, нажав на кнопку «Оформить заказ».

   

2. Введите свой номер, а затем подтвердите его SMS-кодом.
3. Ответьте на все вопросы анкеты и завершите регистрацию.

Способы активации карты Клуба

Чтобы получить доступ к горячим скидкам и бонусным баллам, необходимо активировать карту. Без нее вы начнете собирать бонусы, но функциональность карты будет сильно ограничена.

Карту можно активировать несколькими способами: зарегистрировав ее на сайте «Перекрестка», в приложении и позвонив по телефону доверия. Имейте в виду, что некоторые из них не работают без чека о покупке.

На сайте

Любой пользователь может легко активировать клубную карту онлайн, используя в качестве идентификатора телефон или данные самого пластика.

1. Откройте главную страницу официального сайта клуба по адресу my.crossroads.ru.
2. Найдите кнопку Активировать онлайн.

   

3. Выберите удобный способ регистрации бонусной карты «Перекресток» — через ее номер или ваш контактный телефон.
4. Завершите активацию с помощью SMS-кода, который вскоре придет на ваш смартфон.

В приложении

Специально разработанное программное обеспечение «Перекрестка» доступно для смартфонов на популярных платформах Android (5.0 или более поздней версии) и iOS (10.0 или более поздней версии). Чтобы активировать бонусную карту «Перекресток», необходимо зарегистрировать профиль участника в приложении.

По телефону клиентской поддержки

1. Позвоните на бесплатную линию обслуживания клиентов по телефону 8 (800) 200-9555.
2. Скажите оператору, что вы хотите зарегистрировать свою карту.
3. Ответьте на несколько вопросов, чтобы кто-то мог заполнить ваш профиль.
4. Подождите 20 дней после звонка, чтобы активировать его.

Через СМС

Карту «Перекресток» можно активировать не только онлайн, но и с помощью SMS. Просто составьте текст в формате X CLIENT DDMMYYYY и отправьте его на короткий номер 9555.

Давайте расшифруем это послание:

• X — это 16 цифр на лицевой стороне карты;
• CLIENT — имя держателя;
• ДД.ММ.ГГГГ — дата рождения;
• Y — это специальный код безопасности на обратной стороне карты.

Пример сообщения.

Личный кабинет «Мой Перекресток»

Для членов Клуба был создан личный кабинет, расположенный на сайте магазина «Перекресток», а также в одноименном приложении.

Его функции следующие:

• контроль баланса накопленных и потраченных бонусов;
• выбор категорий для получения более высоких баллов cashback;
• обмен бонусов на скидки с партнерами;
• оформление и отправка подарочных сертификатов;
• переписка со специалистом по обслуживанию клиентов в режиме онлайн.

Давайте поговорим о том, как зарегистрироваться на сайте my.crossroads.ru и как войти в систему, используя различные методы.

Регистрация

Пользователи могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте my.perekrestok.ru/registration.

Пользователи могут набрать этот адрес в строке поиска любого браузера или сделать следующее:

1. Посетите официальный сайт магазина «Перекресток» perekrestok.ru.
2. Найдите кнопку «Клуб Перекресток/Регистрация» в правом верхнем углу.

   

3. Введите данные вашей клубной карты, чтобы активировать ее.

Чтобы зарегистрироваться через приложение, просто пройдите процесс активации или создайте виртуальную версию своей карты. Инструкции приведены выше.

Вход по номеру карты

1. Откройте официальный сайт Клуба по адресу my.perekrestok.ru.
2. Перейдите в личный кабинет. Убедитесь, что выбрана опция «По карте». В открывшемся окне введите 16 цифр — номер вашей членской карточки.

   

3. Введите пароль, который вы выбрали при регистрации.

Обратите внимание, что номер участника не является ссылкой на банк, он находится внизу и напечатан более мелким шрифтом, чем номер эмбоссированной карты.

Вход по номеру телефона

1. Откройте страницу входа в систему по адресу my.perekrestok.ru/login.
2. Переключите вкладку на тип аутентификации «По телефону».
3. Введите номер мобильного телефона и пароль, который вы придумали ранее.
4. Подтвердите свой вход, отправив SMS-код.

Как начисляются баллы на карту

Несмотря на длинный список условий и требований программы, процедура начисления баллов понятна даже новичкам. Чтобы заработать баллы, достаточно предъявить свою карту кассиру. Важно сделать это до того, как сотрудник пробьет чек и тем самым закроет платежный документ.

Специальный счет участника пополняется в день совершения операции. Действуют основные «тарифы» клуба «Перекресток»: каждые 10 рублей равны 1 баллу.

В зависимости от типа приобретенных товаров или других обстоятельств покупателям предлагаются дополнительные вознаграждения:

1. Подарок на день рождения — каждые 10 рублей засчитываются как 4 балла. Предложение действительно в течение 2 дней до и после дня рождения участника.
2. Бонус за траты в выбранной категории — от 4-х кратного базового накопления. Категория устанавливается через профиль клиента на сайте my.perekrestok.ru.
3. Дополнительные приветственные баллы в размере 2 000 единиц и более начисляются за первую покупку, совершенную с помощью банковской карты партнера.

Баллы всегда являются целыми числами. Например, покупка на сумму 568 рублей равна 56 баллам.

Если клиент совершает более пяти покупок в одном и том же сетевом магазине за один день, его бонусный счет не пополняется!

Как потратить баллы Перекрестка

Основное назначение бонусных баллов — использовать их в качестве скидки на новые покупки в магазинах «Перекресток» и магазинах-партнерах. При этом выгода для клиента заключается в возможности возмещения до 100% стоимости товаров или услуг. Для этого клиент должен предъявить карту на кассе и назвать кассиру количество баллов, за которые он хочет получить компенсацию.

Для того чтобы иметь возможность потратить баллы, клиент должен соответствовать требованиям программы:

• Баллы могут быть использованы только владельцем активированной карты и зарегистрированным членом клуба «Перекресток»;
• срок действия баллов соответствует одному календарному году, по истечении которого баллы списываются без возможности возврата;
• невозможно списать баллы при оплате товаров на кассах самообслуживания с помощью виртуальной карты;
• карту нельзя использовать для покупки табачных изделий, алкогольных напитков или подарочных сертификатов;
• оплата баллами производится по фиксированной ставке: 10 баллов=1 рубль (1000 баллов=100 рублей);
• при совершении платежной операции с использованием баллов учитывается только та часть товара, которая оплачена в рублях — на оставшуюся сумму баллы не начисляются.

В приложении для смартфона клиенты могут обменивать баллы на купоны, то есть специальные сертификаты, которые дают им дополнительные скидки на покупки.

Видео: Обзор бонусной карты «Перекресток».

Как проверить баланс бонусов на карте

Чтобы проверить свой бонусный баланс, просто посмотрите на чек после покупки или позвоните в службу поддержки клиентов. Члены клуба «Перекресток» также могут проверить количество баллов на своей карте, используя официальные сервисы: личный кабинет члена клуба, мобильное приложение и SMS-уведомление.

Мы подробно расскажем вам об этих вариантах:

1. Телефон службы поддержки 8 (800) 200-9555. Чтобы узнать количество накопленных баллов, клиенту необходимо иметь наготове клубную карту — специалист проверит данные по ее номеру.
2. В приложении. Чтобы проверить баланс своего счета, а также узнать о текущих специальных предложениях, просто запустите приложение на своем смартфоне. В приложении есть удобная функция — конвертация бонусов в рубли.
3. В myAlpari. Узнать количество баллов на вашей карте онлайн так же просто, как и с помощью приложения. Просто войдите в свой личный кабинет на сайте my.perekrestok.ru, и вы увидите необходимую информацию на главном экране.
4. С помощью текстового сообщения. С помощью телефона вы можете легко и быстро проверить статус вашей клубной карты — отправьте SMS на номер 2663. Сообщение должно содержать 16 цифр с лицевой стороны карты.

Восстановление карты

Если вы потеряли какую-либо из своих брендированных карт, не забудьте заблокировать как банковские функции пластика, так и функции клуба:

1. Позвоните по телефону горячей линии + 7 (800) 200-9555 или заблокируйте утерянную карту в профиле пользователя на сайте my.perekrestok.ru.
2. Посетите банк-эмитент карты или позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы деактивировать функциональность банка.
3. Закажите в банке-партнере новую карту «Перекресток», зарегистрируйте ее и активируйте (плата за пользование новым пластиковым продуктом будет взиматься в соответствии с тарифами банка).
4. Еще раз обратитесь в службу поддержки Клуба для возврата денег за покупку баллами (возврат осуществляется из расчета 100 баллов=10 рублей).

Обратите внимание, что по правилам маркетинговой программы вы не сможете получить свою карту «Перекресток» в таких обстоятельствах, как потеря или кража. Карта будет перевыпущена в соответствии с тарифами и правилами партнера.

Ранее накопленные бонусы не исчезают, если замена привязана к старому номеру клиента. Если владелец карты не успел вовремя закрыть карту и баллы были использованы злоумышленниками, восстановить баланс будет невозможно.

Отзывы о карте Перекрестка

Не стесняйтесь оставлять комментарии или отзывы под этой статьей. Поделитесь своим мнением о программе лояльности «Перекресток» или прочитайте, что думают другие клиенты о своем участии в ней.